Hanno pensato di avventurarsi nella galleria di Rosazza ma il lastrone di ghiaccio sul fondo stradale li ha bloccati a metà percorso.
I vigili del fuoco sono intervenuti e dopo aver liberato con le piccozze il più grosso della lastra che faceva da ostacolo, hanno proceduto a disincagliare il mezzo con l'aiuto del verricello.
La famiglia è stata poi scortata sino al Santuario d'Oropa.