"ASM e Atena Trading informano che, in relazione ai processi della nuova gestione della fatturazione elettronica per il servizio idrico e per i servizi energetici e a seguito della mancata visibilità nel cassetto fiscale della fattura di una parte dei clienti, il termine di pagamento delle fatture emesse nel mese di gennaio è stato spostato al prossimo 22 marzo 2019".
E' questa la soluzione adottata, al momento, dopo la segnalazione da parte delle "partita Iva" vercellesi, sull'impossibilità di pagare le utenze.
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Per eventuali ulteriori richieste di informazione, è possibile chiamare il numero verde 800.112.077, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 18 e il sabato dalle 8 alle 13, inviare una comunicazione alla casella email atenatrading@pec.gruppoiren.it. o rivolgersi direttamente allo sportello di corso Palestro 126 a Vercelli.