Vercelli perde il Frecciabianca, Santhià si trova con la bigliettera a orario dimezzato. Non è indolore, per il vercellese, l'attività di riorganizzazione del trasporto locale.
Un avviso affisso nei locali della biglietteria annuncia che l'operatore sarà presente solo dalle 5,50 alle 12,50 mentre il pomeriggio lo sportello sarà chiuso. Sportello chiuso anche nel week end e nei giorni festivi: un taglio al servizio decisamente importante.
Ai pendolari e ai viaggiatori si comunica che, in alternativa, è possibile acquistare il biglietto attraverso la macchinetta self-service della stazione oppure nei punti vendita convenzionati o via internet sul sito www.trenitalia.com.